В контексте повышенного риска дальнейшего распространения инфекционного заболевания, вызванного вирусом SARS-CoV-2, а также в целях выполнения Постановления Национальной чрезвычайной комиссии общественного здоровья (НЧКОЗ) № 2 от 20 января 2022 года Агентство государственных услуг еще раз обращается к гражданам, пользующимся государственными услугами, предоставляемыми территориальными подразделениями АГУ, со следующими рекомендациями:
- обязательное ношение маски;
- соблюдение социальной дистанции не менее 1,5 м;
- обеспечение личной гигиены (мытье рук, использование дезинфицирующих растворов для рук);
- решение проблем в сфере предоставления услуг АГУ удаленным способом, в частности используя: телефонные консультации, электронную почту, веб-сайт АГУ, заказ электронных услуг, заказ доставки документов по указанному заявителем адресу, предварительную запись для посещения любого МФЦ, онлайн-оплату услуг, и т.д.
Для удобства, экономного и эффективного использования времени граждан Агентство государственных услуг продолжает предпринимать все меры по оптимизации и модернизации предоставляемых услуг, а также выступает за расширение современных возможностей и электронных решений, касающихся запроса и оплаты государственных услуг, предоставляемых АГУ, в частности:
- Возможность заблаговременно запланировать посещение в подразделения AГУ через официальную веб-страницу Агентства www.asp.gov.md или по телефону, позвонив по контактным номерам многофункциональных центров, а также через Колл-центр, позвонив по номеру 14 909.
- Удобная и быстрая возможность оплатить за предоставляемые АГУ услуги онлайн, используя Правительственную услугу электронных платежей (MPay) или через терминалы самообслуживания в коммерческих банках:
- Оплата через MPay производится с любого мобильного устройства, подключенного к Интернету, через Web-Banking или www.mpay.gov.md/services.
- Терминалы самообслуживания принимают оплату как наличными, так и банковской картой.
- Подать заявку на некоторые услуги, предоставляемые AГУ, и/или получить некоторые документы можно по представительскому полномочию на основании электронной подписи MPower. Пользователи платформы MPower могут воспользоваться услугами, предоставляемыми АГУ в сфере государственной регистрации юридических лиц, выдачи разрешительных документов, предоставления информации из кадастра недвижимого имущества, выдачи выписки из Государственного регистра населения и др.
- Приложение «Онлайн-заказ» предоставляет возможность запросить услуги по предоставлению информации из Государственных регистров (Реестр недвижимого имущества, Государственный регистр населения, Государственный регистр водителей, Государственный регистр правовых единиц и др.).
- Доступны различные электронные услуги:
- проверка IDNP, IDNO,
- проверка статуса документа или заказа,
- проверка наличия/резервирование регистрационного номера,
- проверка правового статуса недвижимого имущества, в том числе вида зарегистрированного права, количества внесенных записей и запретов в отношении недвижимого имущества и т.д.
- Документы, выдаваемые AГУ, могут быть доставлены непосредственно по месту жительства, пребывания или по месту нахождения заявителя на территории Республики Молдова через почтовые отделения. Такой способ доставки документов, заказанных в территориальных подразделениях АГУ, дает возможность получателю сэкономить время, исключая необходимость посещения офиса АГУ для получения заказанных документов.
Обращаем Ваше внимание на то, что во всех территориальных подразделениях АГУ остается в силе приоритетное обслуживание пожилых людей, людей с тяжелыми и выраженными ограничениями возможностей, беременных женщин и матерей с детьми в возрасте до 3 лет.
Подробные сведения и информационная поддержка предоставляются через Колл-центр и на веб-странице учреждения. Дополнительную информацию Вы можете получить и по электронной почте, отправив запрос по адресу: asp@asp.gov.md, presa@asp.gov.md, а также на странице АГУ в социальной сети Facebook.
Агентство государственных услуг желает Вам здоровья и удачной недели.