Многофункциональные центры АГУ обеспечены всеми необходимыми условиями для того, чтобы граждане Республики Молдова, в том числе и лица с ограниченными возможностями, могли беспрепятственно пользоваться государственными услугами. Согласно минимальным требованиям, большинство офисов расположены на первом этаже здания. Все центры оснащены пандусами, а внутри здания были предусмотрены санузлы для лиц с особыми потребностями.
В зоне информирования, граждан обслуживают два оператора. Поток граждан управляется системой «Электронная очередь». В зоне ожидания размещены скамейки и экраны, отображающие порядковые номера для ожидающих граждан.
Следует отметить, что на сегодняшний день было открыто 13 многофункциональных центров, остальные же действуют в испытательном режиме, а к концу лета будут открыты все офисы. Во всех центрах, при обращении в «единое окно», граждане смогут подать заявление о предоставлении таких услуг, как регистрация и учет населения, регистрация и лицензирование правовых единиц, регистрация недвижимого имущества и прав на него.
Также, в некоторых районах, в зданиях многофункциональных центрах, находятся и территориальные подразделения Департамента регистрации транспортных средств и квалификации водительского состава. По словам директора Агентства государственных услуг Сергея Райляна, в ближайшем будущем, во всех многофункциональных центрах будет доступна и услуга замены водительского удостоверения.
Государственное учреждение «Агентства государственных услуг» было создано по Постановлению Правительства в прошлом году путем слияния пяти предприятий. Деятельность АГУ направлена на создание достойных условий для облегчения доступа всех граждан к качественным государственным услугам по принципу «единого окна». Для достижения этой цели учреждение начало строительство сети многофункциональных центров. Всего будут открыты 38 офисов, из которых 35 будут действовать в районных центрах и три в столице.
Фотогалерея:
