В период с 11 по 14 мая 2021 года в АГУ был проведен надзорный внешний аудит на соответствие систем менеджмента качества, информационной безопасности и противодействия взяточничеству требованиям стандарта SM EN ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования», SM EN ISO/IEC 27001:2017 «Информационные технологии. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования» и SM ISO 37001:2016 «Системы менеджмента противодействия коррупции. Требования и рекомендации по применению».
В связи с пандемией COVID-19 надзорный аудит проводился дистанционно и охватил основные направления деятельности Агентства государственных услуг. Международные аудиторы провели анализ документов и записей, а также оценили действия, предпринятые на протяжении процесса аудита.
Результаты аудита свидетельствуют о функциональности системы менеджмента качества, информационной безопасности и противодействия взяточничеству, о подготовке и способности сотрудников выполнять свои обязанности на самом высоком уровне. В то же время, в ходе аудита внешние аудиторы сформулировали ряд рекомендаций по совершенствованию интегрированных систем менеджмента, внедренных в АГУ.
