С 28 июля 2022 г. граждане Республики Молдова, запрашивающие в многофункциональных центрах Агентства государственных услуг оформление и выдачу паспортов и выписок из государственных регистров, смогут получить их по указанному адресу, как в стране, так и за рубежом.
Это станет возможным благодаря электронной государственной услуге доставки MDelivery, официально запущенной в торжественной обстановке сегодня, 28 июля. В мероприятии приняли участие премьер-министр Республики Молдова Наталья Гаврилица, заместитель премьер-министра по цифровизации Юрие Цуркану, директор представительства Всемирного банка в Молдове Ингуна Добрая, директор Агентства электронного управления Ольга Тумурук, директор Агентства государственных услуг Мирча Ешану, представители разработчиков программного продукта и диаспоры.
«Когда есть политическая воля, профессионалы, заботящиеся об интересах граждан, и когда есть интерес со стороны частного сектора – эти силы могут объединиться и добиться хороших результатов, таких как создание услуги MDelivery, которую мы запускаем сегодня. Теперь по всей стране, а также в диаспоре, у граждан будет возможность выбрать доставку документов на дом. Я призываю всех воспользоваться услугой MDelivery и оставить свои отзывы, которые помогут нам усовершенствовать эту услугу», сказала премьер-министр Республики Молдова Наталья Гаврилица на открытии мероприятия.
«MDelivery – это современная цифровая платформа, разработанная Агентством электронного управления в рамках проекта «Модернизация государственных услуг», реализуемого Правительством Республики Молдова при поддержке Группы Всемирного банка, для обеспечения связи между тремя субъектами: поставщиком государственных услуг в качестве отправителя, пользователем государственных услуг в качестве получателя доставки и поставщиком почтовых услуг. Этот проект реализовывался в непростые времена, но нам это удалось. Мы сотрудничали с Агентством государственных услуг, чтобы найти практические пути обеспечения доставки на дом людям, как в стране, так и за ее пределами. Мы уже протестировали эту услугу и получили очень хорошие отзывы от граждан», отметил заместитель премьер-министра по вопросам цифровизации Юрие Цуркану.
Агентство государственных услуг, крупнейший поставщик государственных услуг в Республике Молдова, было основным партнером в разработке MDelivery. Так что, физические и юридические лица, обращающиеся за оформлением документов во все многофункциональные центры Агентства государственных услуг, смогут воспользоваться преимуществами новой государственной электронной услуги по доставке документов.
«В настоящее время по всей стране действуют 40 многофункциональных центров Агентства государственных услуг, которые расположены в каждом районном центре Республики Молдова. Только за первое полугодие текущего года нашими территориальными подразделениями было оказано около 3,65 млн. государственных услуг, большинство из которых – выдача документов, удостоверяющих личность. Модернизация, преобразование и цифровизация государственных услуг является одной из задач нашего учреждения. Еще одна, не менее важная цель, которую мы планируем достичь на следующем этапе, заключается в том, чтобы не менее 10% услуг, которые мы сейчас предоставляем, доставлялись через MDelivery не только гражданам, проживающим в нашей стране, но и гражданам, проживающим за ее пределами», сказал директор Агентства государственных услуг Мирча Ешану.
Доставка MDelivery будет осуществляться при заказе паспортов, оформляемых в течение 5, 10 или 20 рабочих дней, на платной основе, только по запросу получателя. Граждане смогут выбрать одного из 4 поставщиков почтовых/курьерских услуг в зависимости от срока доставки и стоимости услуги. В настоящее время MDelivery включает пять поставщиков почтовых услуг, обеспечивающих доставку документов, как на национальном, так и на международном уровне: ГП «Poșta Moldovei», «Nova Poshta», «Muvi Express», «FAN Courier» и «DHL».
При подаче заявления о выдаче паспорта гражданина Республики Молдова заявитель, решивший воспользоваться услугой MDelivery, получит на адрес электронной почты, указанный в заявлении, номер, по которому заказ можно будет отслеживать на официальном портале услуги MDelivery – mdelivery.gov.md.
