Новая государственная электронная услуга доставки документов действует во всех многофункциональных центрах Агентства государственных услуг, начиная с 28 июля 2022 года. В настоящее время по всей стране действуют 40 многофункциональных центров, которые расположены в каждом районном центре Республики Молдова.
Граждане Республики Молдова, запрашивающие оформление и выдачу паспортов и выписок из государственных регистров, смогут получить их по указанному адресу, как в стране, так и за рубежом.
Доставка MDelivery будет осуществляться при заказе паспортов, оформляемых в течение 5, 10 или 20 рабочих дней, на платной основе, только по запросу получателя. В настоящее время MDelivery включает пять поставщиков почтовых услуг, обеспечивающих доставку документов, как на национальном, так и на международном уровне: ГП «Poșta Moldovei», «Nova Poshta», «Muvi Express», «FAN Courier» и «DHL». Граждане могут выбрать одного из поставщиков почтовых/курьерских услуг в зависимости от срока доставки и стоимости услуги.
Процедура заказа доставки MDelivery проста и осуществляется в многофункциональном центре. При подаче заявления о выдаче паспорта гражданина Республики Молдова заявителю будет задан вопрос, желает ли он, чтобы документ был доставлен на дом. При утвердительном ответе гражданин должен сообщить оператору номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки, оплатить тариф за запрашиваемый документ и доставку. После завершения подачи электронного заказа на доставку сотрудником агентства заявитель получит на указанный адрес электронной почты уведомление с подтверждением и номером заказа MDelivery.
Заказ можно отслеживать по номеру заказа на официальном портале услуги MDelivery: mdelivery.gov.md.
***
MDelivery – это современная цифровая платформа, разработанная Агентством электронного управления в рамках проекта «Модернизация государственных услуг» (ПМГУ), реализуемого Правительством Республики Молдова при поддержке Группы Всемирного банка.