С 23 марта 2023 года Агентство государственных услуг запускает в пилотном режиме предоставление 19 услуг в сфере гражданского состояния через новую платформу развития электронных услуг (ПРЭУ), разработанную совместно с Агентством электронного управления.
Через новую платформу граждане смогут запрашивать онлайн такие документы о регистрации актов гражданского состояния, как: свидетельство/дубликат/выписка из записи акта о рождении, брака, смерти, расторжении брака, справка об изменении фамилии и/или имени, свидетельство/дубликат об установлении отцовства, справка о матримониальной правоспособности, справка о гражданском состоянии, пояснительная справка, многоязычная выписка из записи акта о рождении, браке, смерти, справка (извещение), о подтверждении/опровержении изменения фамилии и/или имени, справка (извещение) об аннулировании и/или внесении изменения в запись акта гражданского состояния.
Доступ к услугам в сфере гражданского состояния можно получить онлайн, через портал государственных услуг: www.servicii.gov.md,с любого компьютера или мобильного устройства, подключенного к Интернету, без необходимости посещения территориальных подразделений Агентства государственных услуг.
Чтобы запросить услуги в сфере гражданского состояния онлайн через новую платформу, у заявителя должна быть электронная подпись, которая используется для аутентификации и подписания поданного заявления. Процесс подачи заявления значительно упрощается, так как большинство полей уже предварительно заполнены персональными данными заявителя, содержащимися в различных информационных системах. В связи с этим, мы призываем граждан Республики Молдова получить цифровую подпись.
Новая платформа позволяет заявителю заказывать услуги в сфере гражданского состояния как на свое имя, так и на имя родственников (матери/отца, сестры/брата, сына/дочери, внука/внучки (по прямой линии), мужа/жены) или уполномоченных лиц.
В настоящее время заявитель может получить заказанные онлайн документы о регистрации актов гражданского состояния только на бумажном носителе. Документы можно получить в многофункциональном центре, который был выбран при заказе услуги, либо непосредственно по указанному адресу, воспользовавшись правительственной услугой доставки MDelivery.
Услуги в сфере гражданского состояния, заказанные онлайн, предоставляются на платной основе и оплачиваются через правительственную услугу электронных платежей Mpay, выборочно используя любой платежный инструмент, такой как: банковская карта, ApplePay/Google Pay, интернет-банкинг, оплата наличными и электронными монетами.
Более подробную информацию о порядке запроса услуг в сфере гражданского состояния через новую платформу можно найти на сайте АГУ, открыв Руководство пользователя платформы развития электронных услуг с ролью заявителя услуг в сфере гражданского состояния, в котором описан порядок заказа услуг.
Вниманию граждан (!!!): Предоставление услуг в сфере гражданского состояния на новой платформе запущено в пилотном режиме, что не исключает возникновения каких-либо несоответствий. Ваши отзывы и предложения важны для нас, чтобы облегчить Вам онлайн доступ к государственным услугам и способствовать взаимодействию между Агентством государственных услуг и гражданами. Свои мнения и предложения Вы можете присылать на адрес электронной почты: ddsp@asp.gov.md.