Calitatea imaginii faciale depinde în mare măsură atât de profesionalismul specialistului staţiei grafice, cât şi de aspectul exterior al solicitantului.
Pentru a obţine imaginea facială conformă cerinţelor tehnologice şi a-i asigura un aspect estetic corespunzător fotografiei de pe actul de identitate, este necesar să fie respectate un şir de recomandări referitoare la haină, coafură, machiaj, accesorii şi bijuterii.
La fotografierea solicitantului pentru actele de identitate sunt prevăzute următoarele recomandări:
- stilul clasic (sobru). Codul vestimentar poate fi casual sau de afaceri. Este de dorit ca nuanţele culorilor să fie solide, dar nu albe (fotografierea pentru actele de identitate se face pe fondal alb);
- se recomandă - nu se recomandă
- ovalul feței trebuie să fie complet deschis (bretonul nu trebuie sa acopere sprâncenele – elementul distinctiv al feţei);
- se recomandă - nu se recomandă
- capul trebuie să fie liber (descoperit) (cu excepţia circumstanţelor religioase şi medicale, cu prezentarea documentelor medicale confirmative (după caz) şi avizul în scris al şefului SEAI. Fotografierea în uniformă este interzisă;
- corespunde - nu corespunde
- ochelarii sunt acceptaţi în fotografie numai pentru persoanele care poartă ochelari permanent (cu lentile transparente, fără orbire). Ochelarii și cadrele nu trebuie să întunece sau să denatureze conturul feței, ochii trebuie să fie clar vizibili;
- corespunde - nu corespunde
- pentru persoanele cu gâtul lung se recomandă de a se prezenta la fotografiere în haină cu un guleraş mai înalt, care ar acoperi baza gâtului, în caz contrar, după decuparea fotografiei, este posibil că haina să nu se vadă în fotografie.
- se recomandă - nu se recomandă
- imaginea facială a unui copil trebuie să respecte aceleaşi cerințe ca şi pentru adulţi. Pentru copii (cu vârsta de sub 11 ani) se acceptă dimensiunea capului până la 50% din înălțimea fotografiei, dacă este necesar pentru a menține calitatea fotografică a imaginii, astfel încât să se evite distorsiunea.
Ochii copilului trebuie să fie deschişi, gura închisă și privirea directă.
- corespunde - nu corespunde
Nu se recomandă prezentarea la fotografiere:
- în haine cu decolteu mare (conform cerinţelor tehnice, mărimea capului trebuie să constituie 2/3 din suprafaţa totală a fotografiei - după decuparea fotografiei este posibil ca haina să nu se vadă în fotografie);
- se recomandă - nu se recomandă
- cu coafură excesiv de înaltă (conform cerinţelor tehnologice, pentru coafură sunt rezervate până la 10% din înălţimea totală a fotografiei, iar înălţimea minimă a capului nu poate fi mai mică de 70%);
- se recomandă - nu se recomandă
- cu coafură excesiv de voluminoasă şi asimetrică (coafurile voluminoase pot cuprinde toată porţiunea fondalului alb; în cazul în care coafura e mai mică, fotografiile pentru actele de identitate vor avea aspect mai îngrijit. Se recomandă să se vadă umerii şi haina);
- se recomandă - nu se recomandă
Nu se recomandă prezentarea la fotografiere:
- cu accesorii sau alte podoabe pentru păr excesiv de mari;
- cu machiaj strident sau prea pronunţat - pentru femei, machiajul ușor pe timp de zi va fi potrivit.
În cazul perfectării paşaportului cetăţeanului Republicii Moldova, se recomandă ca persoana să aibă mâinile curate şi o lungime a unghiilor care ar permite prelevarea amprentelor digitale.
În cazul în care de la eliberarea ultimului act de identitate au intervenit modificări în aspectul fizic al feţei persoanei, condiţionate de intervenţie chirurgicală, inclusiv a celei de plastică, de traumatisme (mutilări, cicatrice), de aplicare a tatuajelor, precum şi alte modificări care nu permit identificarea cu certitudine a persoanei, aceasta urmează să prezinte suplimentar documente medicale justificative.
În cazul persoanei care este internată într-o instituţie medicală şi se află în stare gravă (inconştientă, în comă), precum şi în situaţiile în care imaginea facială a solicitantului nu poate fi preluată din motiv că acesta are leziuni sau traumatisme faciale grave ori pe faţa acestuia este aplicat pansament şi nu este posibilă prezentarea fotografiei de dată recentă, în temeiul certificatului medical care confirmă starea de sănătate respectivă, imaginea facială se preia din profilul persoanei din Registrul de stat al populaţiei, actualizată la eliberarea ultimului act de identitate.