Prima ședință comună a șefilor centrelor multifuncționale ale Agenției Servicii Publice s-a desfășurat astăzi, 30 martie 2018, la sediul central al ASP. La întrunire a participat și directorul Agenției Servicii Publice Sergiu Railean, care le-a vorbit celor prezenți despre importanța centrelor multifuncționale în vederea îmbunătățirii calității vieții cetățenilor. „Proiectul „ghișeul unic” este important pentru cetățeni. De aceea avem nevoie de sprijinul și implicarea dumneavoastră. Sunteți persoanele de care depinde succesul acestui proiect”, a declarat Sergiu Railean.
Directorul ASP a mai precizat că în prezent se lucrează la simplificarea procedurilor de perfectare a serviciilor din toate domeniile de competență ale Agenției. „În cadrul grupului de lucru “Ghilotina” încercăm să eliminăm obligativitatea de prezentare a documentelor suplimentare, astfel încât cetățenii să vină la Centrul Multifuncțional doar cu buletinul. Totodată, ne propunem să digitalizăm arhivele ASP, ca oamenii să fie scutiți de drumuri pe care în prezent le fac pentru a ridica duplicatul unui act.”
Și șeful Departamentului management servicii publice Pavel Șincariuc a vorbit despre impactul pozitiv pe care îl vor avea centrele multifuncționale ale ASP asupra cetățenilor dar și asupra mediului de afaceri. “Dacă anterior, Camera Înregistrării de Stat avea reprezentanți doar în zece raioane, iar Camera de Licențiere doar în Chișinău, odată cu deschiderea centrelor multifuncționale, registratorii vor activa în fiecare raion. Vom fi mai aproape de cetățeni și dumneavoastră sunteți responsabili de calitatea deservirii lor”, a menționat Pavel Șincariuc.
Șefa Centrului Multifuncțional Strășeni, Emilia Trofimov, le-a împărtășit colegilor din experiența sa: “Încăperea este spațioasă, totul este la vedere și din propriile observații pot afirma că ghișeul unic sporește eficiența angajatului”.
Precizăm că Agenția Servicii Publice planifică să deschidă 38 de Centre Multifuncționale: 34 în raioane, unul în municipiul Bălți și trei în Capitală. Primul oficiu de acest fel a fost lansat la începutul lunii decembrie 2017 în Orașul Strășeni. Pentru luna aprilie este preconizată deschiderea altor opt centre. Celelalte urmează să-și înceapă activitatea, treptat, până la finele lunii iulie. În cadrul Centrelor Multifuncționale cetățenii vor putea accesa peste 1000 de servicii publice.
