În contextul riscului sporit de răspândire în continuare a infecţiei provocate de virusul SARS-CoV-2, precum și în vederea realizării Hotărârii Comisiei Naţionale Extraordinare de Sănătate Publică (CNESP) nr.2 din 20 ianuarie 2022, Agenția Servicii Publice reiterează recomandările solicitanților de servicii publice prestate de subdiviziunile teritoriale ASP:
- purtarea obligatorie a măştii faciale;
- respectarea distanţei sociale de cel puţin 1,5 m;
- asigurarea igienei personale (spălarea mâinilor, utilizarea soluţiilor de dezinfecţie pentru mâini);
- soluționarea problemelor la distanță în domeniul prestării serviciilor ASP, în special: consultații la telefon, e-mail, pagina web a ASP, comanda serviciilor electronice, comanda livrării documentelor la adresa solicitantului, înscrierea în prealabil la oricare centru multifuncțional, achitarea online a serviciilor, etc.
Pentru comoditate, economisire și eficientizare a timpului cetățenilor Agenția Servicii Publice își continuă întreprinderea tuturor măsurilor de optimizare și modernizare a serviciilor prestate, precum și optează pentru diversificarea posibilităților moderne și soluțiile electronice de solicitare și achitare a serviciilor publice prestate de ASP, în special:
- Posibilitatea de a planifica în prealabil vizita în subdiviziunile ASP, prin intermediul paginii oficiale a Agenției www.asp.gov.md sau telefonic la numerele de contact ale centrelor multifuncționale, precum și prin intermediul Call-centrului la numărul de telefon 14 909.
- Posibilitatea comodă și rapidă de a achita online serviciile prestate de ASP, prin Serviciul Guvernamental de Plăți Electronice (MPay) sau prin intermediul terminalelor de autoservire a băncilor comerciale:
- Plata prin MPay se efectuează de pe orice dispozitiv mobil conectat la rețeaua Internet, prin intermediul Web-Banking sau pagina www.mpay.gov.md/services.
- La terminalele de autoservire se acceptă plăţile atât în numerar, cât şi cu cardul bancar.
- Plata prin MPay se efectuează de pe orice dispozitiv mobil conectat la rețeaua Internet, prin intermediul Web-Banking sau pagina www.mpay.gov.md/services.
- Cererea la unele servicii prestate de ASP poate fi depusă și/sau ridicate unele documente prin împuternicirea de reprezentare în baza semnăturii electronice MPower. Utilizatorii platformei MPower pot beneficia de serviciile prestate de ASP din domeniile înregistrării de stat a persoanelor juridice, eliberării actelor permisive, furnizării informației din domeniul cadastrului bunurilor imobile, eliberării extrasului din Registrul de stat al populației, etc.
- Prin aplicația „Comanda online” se oferă posibilitate de a solicita serviciile de furnizare a informaţiei din Registrele de stat (Registrul bunurilor imobile, Registrul de stat al populației, Registrul de stat al conducătorilor de vehicule, Registrul de stat al unităților de drept, etc.).
- Sunt disponibile diverse servicii electronice:
- verificarea IDNP, IDNO
- verificarea statutului documentului sau a comenzii,
- verificarea disponibilității/rezervarea numărului de înmatriculare,
- verificarea statutului juridic al bunului imobil, inclusiv tipul dreptului înregistrat, numărul notărilor și interdicțiilor înscrise asupra bunului imobil, etc.
- Documentele emise de ASP pot fi livrate direct la domiciliu, reşedinţă sau la locul aflării solicitantului pe teritoriul Republicii Moldova prin intermediul oficiilor poștale. Această modalitate de livrare a documentelor, comandate în cadrul subdiviziunilor teritoriale ale ASP oferă beneficiarului posibilitatea de a economisi timp, evitând deplasarea în oficiul ASP pentru ridicarea actelor comandate.
Accentuăm că în cadrul tuturor subdiviziunilor teritoriale ale ASP, în mod continuu rămâne în vigoare deservirea prioritară a persoanelor în etate, persoanelor cu dizabilitate severă și accentuată, femeilor însărcinate și mamelor cu copii cu vârsta sub 3 ani.
Detalii și suport informațional se oferă prin intermediul Call-centrului și pagina web a instituției. Pentru orice informație suplimentară suntem la dispoziția Dumneavoastră inclusiv și prin e-mail: asp@asp.gov.md, presa@asp.gov.md, precum și pagina de Facebook a ASP.
Agenția Servicii Publice Vă urează sănătate și o săptămână reușită.