Sari la conținutul principal
Pagina oficială

Serviciul suport clienţi

asistenta@asp.gov.md
Opinia Dvs. este importantă!

Agenția Servicii Publice lansează un nou serviciu electronic - depunerea cererilor online pentru eliberarea permisului de conducere

22.05.2025 12:53

Agenția Servicii Publice (ASP) anunță lansarea unui nou serviciu electronic - depunerea online a cererilor pentru eliberarea permisului de conducere, inclusiv cel internațional. Serviciul acoperă toate tipurile de solicitări: documentarea primară, preschimbarea și restabilirea permisului de conducere.

Cine poate accesa serviciul

  • Noul serviciu este disponibil atât pentru persoanele care dispun de semnătură electronică, cât și pentru cele care nu dețin acest instrument. 
  • Pentru a accesa serviciul, persoanele trebuie să dețină un act de identitate și permis de ședere valabile, eliberate de autoritățile Republicii Moldova,
  • Solicitantul în persoană sau printr-un reprezentant desemnat cu împuternicire electronică MPower.

Nu este nevoie de poză

Un avantaj esențial al serviciului este eliminarea necesității de a merge la oficiile teritoriale pentru fotografiere. Imaginea facială a solicitantului este preluată automat din sistemele informaționale ale ASP, cu condiția ca aceasta să nu fie mai veche de 5 ani.

Adeverința medicală

  • La solicitarea permisului de conducere, pe un termen de 10 ani, este nevoie să introduceți in sistem numărul adeverinței medicale (F 083/e), eliberată de către instituția medicală, încărcată în Sistemul informațional automatizat „Asistenta Medicală Primară”. 
  • La preschimbarea permisului de conducere, nu este nevoie de adeverință medicală, dacă permisul de conducere va fi eliberat pe perioada restantă.

Accesarea serviciului de către persoanele care dețin semnătură electronică

  • Accesați site-ul servicii.gov.md.
  • În banda de căutare scrieți „Permis de conducere” sau „Permis de conducere internațional” și selectați serviciul.
  • Solicitantul este identificat automat, iar câmpurile din cerere sunt completate în mod automat cu date verificate.
  • Cererea este semnată electronic, iar notificările privind stadiul procesului sunt trimise prin MNotify.
  • Permisul de conducere provizoriu electronic poate fi accesat în MCabinet după efectuarea verificărilor și aprobarea cererii de către ASP (în cel mult o zi lucrătoare)
  • Este disponibilă opțiunea de livrare a permisului confecționat la adresa indicată, utilizând serviciul MDelivery.

Procedură pentru solicitanții fără semnătură electronică

Persoanele care nu dispun de semnătură electronică pot depune cererea online, însă:

  • Completează datele manual.
  • Cererea trebuie semnată fizic la un oficiu ASP, atunci când mergi după document.
  • Permisul de conducere va fi ridicat personal, nefiind disponibil în format electronic.
  • Nu este disponibilă opțiunea de livrare a permisului confecționat la adresa indicată, prin serviciul MDelivery.

Verificările efectuate online prin sisteme informaționale ale ASP

Pentru ca cererea să fie aprobată, sunt efectuate o serie de verificări prin intermediul sistemelor informaționale, după cum urmează:

  • datele personale;
  • datele buletinului de identitate;
  • datele adeverinței medicale a conducătorului de vehicul;
  • datele permisului de conducere deținut, după caz;
  • datele împuternicirii de reprezentare MPower (în cazul solicitării prin persoana împuternicită);
  • datele privind rezultatele examenului auto, după caz;
  • datele privind existență restricțiilor aplicate asupra dreptului de a conduce, inclusiv dacă persoanei este privat/anulat dreptul de a conduce.

Pentru mai multe informații, accesați site-ul ASP (www.asp.gov.md) sau contactați-ne la nr de telefon al Serviciului Suport clienți – 14 909.

***

Acest serviciu a fost dezvoltat în colaborare cu Agenția de Guvernare Electronică, în cadrul Proiectului „Modernizarea serviciilor guvernamentale” cu suportul financiar al Grupului Banca Mondială@World Bank Group Moldova.

***

Date statistice ASP

În anul 2024, ASP a eliberat 90661 de permise de conducere. Dintre acestea, 89950 – eliberare permise de conducere naționale, iar 711 – permise de conducere internaționale.

pdf

Informație oferită de:

Direcţia comunicare, protocol şi cooperare internaţională

Ultimul salvat:

09.06.2026