Galeria Foto

Venind în întâmpinarea cetățenilor, Agenția Servicii Publice anunță că, începând cu luna iunie 2023, în cadrul centrelor multifuncționale Șoldănești, Telenești, Taraclia vor fi prestate inclusiv serviciile de documentare a conducătorilor auto și înmatriculare a vehiculelor:

CM Telenești (str. 31 August 1989, 18)  începând cu data de 12.06.2023 

CM Șoldănești (str. 31 August 1989, 7) începând cu data de 15.06.2023

CM Taraclia (str. Ștefan cel Mare, 32), începând cu data de 19.06.2023

Astfel, centrele multifuncționale din aceste raioane vor activa conform principiului „Ghișeului unic”, oferind o gamă largă de servicii publice: eliberarea actelor de identitate și de stare civilă, eliberarea actelor permisive persoanelor juridice, serviciile cadastrale, eliberarea permiselor de conducere naționale/internaționale, certificatelor de înmatriculare; informației/adeverințelor din Registrele de stat, gestionate de ASP, etc.

Anterior serviciile menționate erau prestate în cadrul birourilor de înmatriculare a transportului și documentare a conducătorilor auto, aflate la alte adrese, cu competenţe limitate, iar cetăţenii erau puşi în situaţia deplasării la diferite subdiviziuni structurale, inclusiv amplasate în diferite localităţi pentru acoperirea întregii game de servicii.

În acelaşi context, anunțăm că urmare a migrării serviciilor prestate de către Biroul de înmatriculare a transportului și calificare a conducătorilor auto din Rezina în Centrul multifuncţional Şoldăneşti, acesta îşi sistează activitatea începând cu data 15 iunie, iar solicitaţii vor fi deserviţi în cadrul Centrului multifuncţional enunţat.

Totodată, menționăm că solicitanții serviciilor de înmatriculare transportului și documentare a conducătorilor auto își pot depune cererile la orice subdiviziune de competență de pe teritoriul republicii, după comoditatea teritorială a solicitantului (cu excepția examinării pentru obținerea dreptului de conducere a vehiculelor).

Informația detaliată privind adresa subdiviziunilor, documentele necesare, programul de muncă al centrelor o puteți găsi aici.

În contextul alinierii la recomandările internaționale în domeniu, care impun revizuirea periodică a formei și conținutului actului de identitate, a tehnologiilor de citire optică și electronică, pentru asigurarea interoperabilității globale, Agenția Servicii Publice anunță punerea în circulație a noului model de pașaport al cetățeanului Republicii Moldova.

Astăzi, 05.04.2023, noul model de pașaport al cetățeanului Republicii Moldova a fost prezentat de către directorul Agenției Servicii Publice, Mircea Eșanu și șeful Centrului de producere al ASP, Gheorghe Tricolici.

Noul pașaport conține 34 de pagini, se distinge prin 45 de elemente performante de securitate și vine cu o serie de noutăți ce țin, în speță, de materialele de confecționare, de tehnologia de personalizare și tipologia elementelor de securitate.

Schimbările majore au fost operate la cea mai importantă și sensibilă la fraudare parte a blanchetei de pașaport – pagina cu date de identificare ale titularului. Respectiva pagină, care anterior era din hârtie, va fi înlocuită cu una din policarbonat, personalizată prin gravare laser. Această tehnologie permite utilizarea unui spectru mai larg de elemente de securitate pe nivele verificate prin simpla atingere, privire și înclinare a documentului alături de alte elemente de securitate ascunse, verificate cu echipamente simple și de laborator.

Pașaportul se eliberează persoanelor cu vârsta sub 7 ani pe termen de 4 ani; cu vârsta de la 7 până la 16 ani – pe termen de 7 ani, cu vârsta peste 16 ani - pe termen de 10 ani.

Tariful pentru perfectarea noului pașaport rămâne neschimbat, de 650 de lei, în termen de 20 zile lucrătoare.

Pentru a perfecta un pașaport de model nou, Vă recomandăm să vă faceți o programare prealabilă, accesând site-ul ASP www.asp.gov.md. Astfel, veți economisi timpul dvs, deoarece procedura de depunere a cererii de perfectare a pașaportului nu durează mai mult de 15 minute
 

Reprezentanţii Agenţiei Servicii Publice au întreprins o vizită de lucru în România, la invitația doamnei Gabriela Lenghel, președinta Autorității Naționale pentru Cetățenie (Autoritatea Nationala pentru Cetatenie).

În cadrul vizitei, a fost semnat un Memorandum de colaborare între respectivele instituții, care va facilita procedura de verificare și conlucrare pe dosarele depuse la dobândirea/redobândirea cetățeniei române de către cetățenii Republicii Moldova.

Din partea Agenției Servicii Publice a Republicii Moldova Memorandumul a fost semnat de către Mircea Eșanu, Director al Agenției Servicii Publice, din partea Autorității Naționale pentru Cetățenie - de către Gabriela Lenghel, Președintele Autorității Naționale pentru Cetățenie.

Evenimentul s-a desfășurat în prezența dlui Victor Chirilă, Ambasador (Ambasada Republicii Moldova în România).

Astăzi, 7 noiembrie 2022, la sediul Secției calificare a conducătorilor auto din cadrul Agenției Servicii Publice (ASP) a avut loc transmiterea oficială a 12 autovehicule noi, de model Şkoda Scala, destinate procesului de examinare la proba practică, categoria B. Valoarea totală a achiziției făcute de ASP este 3,6 mln lei.

„Agenția Serviciu Publice trece printr-o reformă ambițioasă: începând cu proiecte de modificare a actelor legislative, menite să îmbunătățească modul de prestare a serviciilor publice prin digitalizarea proceselor de prestare a acestora, până la modernizarea infrastructurii instituției, în care nu s-a investit nimic de ani buni. În contextul aducerii în concordanță a permisului național cu standardele europene, începând cu 01.01.2022, cerințele privind parametrii tehnici ai vehiculelor, utilizate de către ASP în procesul de examinare, au fost armonizate la prevederile Directivei Parlamentului și Consiliului Uniunii Europene. Astfel, Agenția Servici Publice a planificat pentru anul 2023 achiziţionarea a încă 33 de autovehicule pentru toate categoriile de examinare, cu o valoare totală de circa 29 mln. lei”, a spus în deschiderea evenimentului directorul Agenției Servicii Publice, Mircea Eșanu.

În prezent, cele 11 secții de calificare a conducătorilor auto ale Agenției Servicii Publice dispun de un parc de  77 de autovehicule pentru examinare, ceea ce este insuficient pentru numărul mare de solicitanți de a obține un permis de conducere. Pe parcursul anului 2021 în subdiviziunile specializate ale ASP pentru prestarea serviciilor de examinare s-au adresat 74695 persoane, iar de la începutul anului 2022 - 66028 persoane.

Odată cu modernizarea infrastructurii ASP și aplicarea noilor prevederi ale Regulamentului privind procedura de examinare pentru obținerea dreptului de a conduce vehicule, puse în aplicare începând cu 10 mai 2022, timpul de așteptare pentru a susține examenul de calificare auto s-a micșorat de la 60 de zile, cum era anterior,  la circa două săptămâni (în regim obișnuit) și câteva zile (în regim de urgență).

La invitația American Chamber of Commerce in Moldova și European Business Association Moldova, Mircea Eșanu, directorul Agenției Servici Publice a participat la o discuție cu exponenții mediului antreprenorial, în cadrul căreia au fost abordate mai multe subiecte ce țin de prestarea serviciilor publice pentru comunitatea de afaceri din țara noastră.

„Transformarea digitală este una dintre prioritățile de bază ale Agenției Servicii Publice pentru perioada imediat următoare. La această etapă, se lucrează asupra creării unui Registru Unic al Unităților de Drept, a început digitalizarea arhivei pe care o deținem. Ne dorim ca mediul de afaceri să se simtă confortabil în relația cu o instituție publică. De aceea tindem să digitalizăm toate procesele, astfel ca cetățenii noștri să poată obține în regim online o gamă cât mai largă de servicii pe care le prestează Agenția Servicii Publice. Asta ar ușura mult și activitatea antreprenorilor de la noi din țară” , a spus Mircea Eșanu în deschiderea evenimentului.

În cadrul sesiunii „întrebări-răspunsuri”, reprezentanții  mediului de afaceri au vorbit despre problemele pe care le au la ora actuală în relația cu Agenția Servicii Publice. Oamenii de afacerii, prezenți în sală,  și-au arătat disponibilitatea să-și ofere suportul și expertiza pe care o dețin, pentru optimizarea proceselor de acordare a serviciilor publice către mediul antreprenorial.

În acest sens, a fost luată decizia de a crea un Consiliu consultativ în cadrul căruia Agenția Servicii Publice va discuta direct cu exponenții mediului antreprenorial diverse tematici sectoriale, pentru a găsi de comun acord  soluții la problemele semnalate de către mediul de afaceri.

La rândul său, directorul Agenției Servicii Publice, Mircea Eșanu le-a vorbit participanților despre pachetul de acte legislative, depuse de Agenția Servicii Publice la Parlamentul RM, care odată ce vor fi adoptate, vor  impulsiona procesele de transformare digitală în diverse domenii de activitate ale agenției.

În perioada 19-20 octombrie 2022, Republica Moldova a găzduit prima Reuniune a reprezentanților statelor Parteneriatului Estic pentru lansarea unui nou proiect de cooperare regională în domeniul transformării digitale și reingineriei serviciilor publice.

Reuniunea de lansare a proiectului a fost organizată sub auspiciile Agenției de Guvernare Electronică, în cooperare cu Agenția Servicii Publice și GIZ Moldova (Agenția de Cooperare Internațională a Germaniei).

În deschiderea evenimentului, directorul Agenției Servicii Publice, Mircea Esanu, a salutat inițiativa de creare a rețelelor regionale în domeniul reingineriei, e-guvernării și a digitalizării serviciilor publice, subliniind importanța construirii încrederii și a parteneriatelor pentru asigurarea celor mai bune soluții în depășirea provocărilor cu care se confruntă regiunea.

„Transformarea digitală este esențială în furnizarea eficientă a serviciilor publice și în dezvoltarea organizațională a Agenției Servicii Publice. Învățarea din experiențele avansate ale altor țări din Parteneriatul Estic și posibilitatea de a împărtăși din experiența instituției noastre este o oportunitate unică și specială și ne bucurăm că avem ocazia să participăm la acest eveniment. Astfel, ne vom putea îmbunătăți serviciile, aliniindu-le la așteptările cetățenilor.” – a declarat directorul ASP, Eșanu Mircea.

La eveniment au participat peste 30 de reprezentanți ai autorităților responsabile de e-guvernare și prestare a serviciilor publice din Armenia, Azerbaidjan, Georgia, Ucraina și Moldova.

În perioada 10-11 octombrie 2022, directorul Agenției Servicii Publice, Mircea Eșanu, în componența delegației oficiale a Republicii Moldova, participă la lucrările Summit-ului Digital de la Tallinn, Estonia.

Tallinn Digital Summit este un eveniment anual, găzduit de prim-ministrul Estoniei, care reunește lideri ai țărilor avansate din punct de vedere digital, organizații internaționale și sectorul privat, fiind o platformă de prezentare a celor mai noi politici digitale, centrate pe nevoile omului,  și de coordonare a eforturilor globale în construcția unei infrastructuri digitale și fizice, cu impact  major asupra bunăstării și securității tuturor. În acest an la eveniment  participă miniștri din 15 țări și oaspeți din peste 30 de țări.

„Tallinn Digital Summit are loc pe fundalul mai multor evoluții importante. În primul rând, mulți au introdus recent noi inițiative de conectivitate, inclusiv G7, Global Gateway al UE, Clean Green Initiative a Regatului Unit și Cadrul Economic Indo-Pacific pentru Prosperitate. În al doilea rând, agresiunea Rusiei împotriva Ucrainei, împreună cu atacurile cibernetice continue împotriva infrastructurii vitale, au subliniat pe deplin importanța geopolitică a investițiilor bazate pe valori în conectivitate de încredere și a reducerii dependențelor noastre strategice de actorii maligni.  În acest moment crucial, pe măsură ce fragilitatea economiei globale a fost scoasă la iveală, trebuie să înlocuim dependențele nesustenabile cu parteneriate echilibrate. Trebuie să facem afaceri cu parteneri în care putem avea încredere. Trebuie să fim puternici împreună ca democrații împotriva autocrației, să ne apărăm valorile și să modelăm viitorul economiei globale. Acest lucru urmează să fie realizat în cadrul Global Gateway – un proiect grandios al Uniunii Europene , în care vor fi investiți peste 300 de miliarde de euro”, a declarat în deschiderea Summitului, Președinta Comisiei Europene, Ursula von der Leyen.

Ediția anului 2022 a Tallinn Digital Summit este axată pe conectivitate și creare a parteneriatelor de încredere. Sunt puse în discuție pașii concreți pe care ar trebui să le facă guvernele, instituțiile financiare, organizațiile internaționale, experții tehnici și sectorul privat pentru a crea o societate digitală sigură și de încredere.

Pe parcursul a două zile, la Tallinn Digital Summit-ul vor fi abordate următoarele subiecte:  rolul conectivității și al parteneriatelor de încredere în asigurarea unei stabilități globale, îmbunătățirea securității energetice, economice și cibernetice, cooperarea privind politica digitală, standardele internaționale în dezvoltarea și implementarea inteligenței artificiale, bunuri publice digitale, precum și reconstrucția unei Ucraine libere și democratice.

Datele cadastrale privind bunurile funciare din 42 de unități teritorial-administrative din Cahul, Cantemir, Leova  vor fi actualizate iar proprietățile publice – delimitate. Măsurările cadastrale vor fi efectuate în cadrul proiectului de înregistrare și evaluare funciară, finanțat de Asociaţia Internaţională pentru Dezvoltare și implementat de Agenția Servicii Publice.

Inițierea lucrărilor cadastrale a fost anunțată în cadrul unor ședințe în teritoriu cu participarea reprezentanților Departamentului cadastru, a Unității de Implementare a Proiectului, companiilor contractate pentru realizarea lucrărilor și reprezentanții primăriilor celor 42 de unități teritorial-administrative.

Companiile care vor realiza lucrările cadastrale în cele 3 raioane sunt SC „Comerzan-Latifundiar” SRL, SC „Dincredmar-Cernea” SRL, SC „ProGadGrup” SRL, contractate de către Agenția Servicii Publice (ASP), prin intermediul Proiectului de Înregistrare și Evaluare Funciară (PIEF).

Companiile urmează să realizeze lucrări de corectare a erorilor comise în procesul atribuirii în proprietate a terenurilor, inclusiv și de completare cu date grafice acolo unde acestea lipsesc, de înregistrare primară a terenurilor proprietate privată care până acum nu sunt incluse în Cadastru și de delimitare a proprietăților publice.

În rezultat, deținătorii de terenuri din aceste localități care nu au înregistrate drepturile de proprietate în Registrul bunurilor imobile vor beneficia gratuit de titluri de proprietate, iar autoritățile publice locale vor putea să-și gestioneze mai eficient terenurile din dotare.

Prin lucrări cadastrale în cadrul proiectului implementat de ASP, trec alte 23 de raioane - Ocnița, Edineț, Briceni, Soroca, Florești, Dondușeni, Drochia, Fălești, Sângerei, Strășeni, Glodeni, Călărași, Râșcani, Cimișlia, Basarabeasca Orhei, Ialoveni, Căușeni,  Hîncești, Șoldănești, Ștefan-Vodă, municipiile Chișinău și Bălți.

Măsurările cadastrale au loc în cadrul proiectului de înregistrare și evaluare funciară, finanțat de Asociaţia Internaţională pentru Dezvoltare și implementat de Agenția Servicii Publice. Lucrările cadastrale masive, dar și înregistrarea drepturilor în registrul bunurilor imobile se fac din contul proiectului, iar cetățenii sau autoritățile publice locale nu vor suporta niciun cost. Proiectul vine în susținerea Programului de stat de creare a cadastrului bunurilor imobile, lansat încă în anul 1998. Astfel, Guvernul R. Moldova s-a angajat atunci ca până în anul 2023 să finalizeze măsurările cadastrale şi înregistrarea primară masivă a terenurilor şi a altor bunuri imobile din 490 de localități din mediul rural, unde nu au fost făcute lucrări până atunci.

Începând cu luna 28 iulie 2022, cetățenii Republicii Moldova care vor solicita la centrele multifuncționale ale Agenției Servicii Publice perfectarea pașapoartelor și a extraselor din registrele de stat vor putea să le primească la adresa de domiciliu indicată, atât în țară, cât și peste hotare.

Acest lucru va deveni posibil datorită serviciului electronic guvernamental de livrare, MDelivery, lansat oficial într-un cadru festiv astăzi, 28 iulie. La eveniment au participat Prim-ministra Republicii Moldova, Natalia Gavriliță, Viceprim-ministrul pentru digitalizare, Iurie Țurcanu,, directoarea de Țară pentru Moldova a Grupului Banca Mondială, Inguna Dobraja; directoarea Agenției de Guvernare Electronică, Olga Tumuruc; directorul Agenției Servicii Publice, Mircea Eșanu, reprezentanți ai dezvoltatorilor de produs și ai diasporei.

„Atunci când există voința politică, profesioniști care se preocupă de interesul cetățenilor și când există interes din partea sectorului privat - aceste forțe se pot uni și obține lucruri frumoase, precum crearea serviciul MDelivery, pe care îl lansăm astăzi. Acum, în toată țara și în diasporă, cetățenii vor putea opta pentru livrarea actelor la domiciliu. Îi îndemn pe toți să acceseze MDelivery și să vină cu un feedback care ne va ajuta să perfecționăm în continuare acest serviciu”, a declarat în deschiderea evenimentului Natalia Gavrlița, Prim-ministra Republicii Moldova.

„MDelivery este o platformă digitală modernă, dezvoltată de Agenția de Guvernare Electronică, în cadrul proiectului „Modernizarea Serviciilor Guvernamentale”, implementat de Guvernul Republicii Moldova, cu suportul Grupului Banca Mondială, pentru a asigura conexiunea celor trei subiecți: prestatorul serviciului public, în calitate de expeditor, beneficiarul serviciului public, în calitate de destinatar al livrării și furnizorul de servicii poștale. Acest proiect a fost implementat în vremuri deloc simple, dar am reușit. Am făcut un parteneriat cu Agenția Servicii Publice pentru a ajunge la modul practic cu livrările la casele oamenilor, atât în țară, cât și peste hotare. Am testat deja respectivul serviciu și am primit un feedback foarte bun de la cetățeni”, a menționat Viceprim-ministrul pentru digitalizare, Iurie Țurcanu.

Agenția Servicii Publice, cel mai mare prestator de servicii publice din Republica Moldova, a fost partenerul de bază în dezvoltarea MDelivery. Astfel, persoanele fizice și juridice care se vor adresa pentru perfectarea actelor la toate centrele multifuncționale ale Agenției Servicii Publice se vor putea bucura de beneficiile noului serviciu electronic guvernamental de livrare a documentelor.

„În prezent, pe întreg teritoriul țării funcționează 40 centre multifuncționale, ale Agenției Servicii Publice, care sunt localizate în fiecare centru raional al Republicii Moldova. Doar în prima jumătate a acestui an, prin intermediul subdiviziunilor noastre teritoriale au fost prestate circa 3,65 milioane de servicii publice, majoritatea fiind eliberarea actelor de identitate. Modernizarea, remodelarea și digitalizarea serviciilor publice este unul dintre obiectivele instituției noastre. Un alt scop, la fel de important, pe care ni l-am propus să-l atingem în etapa imediat următoare este ca cel puțin 10% din serviciile pe care le prestăm la moment să fie livrate prin intermediul MDelivery nu doar cetățenilor care locuiesc în țara noastră, dar și peste hotare.”, a declarat directorul Agenției Servicii Publice, Mircea Eșanu.

Livrarea MDelivery va fi disponibilă pentru pașapoartele solicitate în termen de 5, 10 sau 20 de zile lucrătoare și se va face contra cost, doar la solicitarea beneficiarului. Cetățenii vor putea selecta unul din cei 4 furnizori de servicii poștale/curierat, în funcție de termenul de livrare și prețul serviciului. În prezent, MDelivery are integrați cinci furnizori de servicii poștale, care vor asigura livrarea documentelor atât la nivel național, cât și international: Î.S. ”Poșta Moldovei”, Nova Poshta, Muvi Express, FAN Courier și DHL.

La depunerea cererii pentru eliberarea pașaportului cetățeanului Republicii Moldova, solicitantul care a ales să beneficieze de serviciul MDelivery va primi pe mail-ul indicat în cerere un număr, după care comanda va putea fi urmărită pe portalul oficial al serviciului MDelivery - mdelivery.gov.md.

Astăzi, 23.06.2022, la sediul Agenției Servicii Publice a avut loc o ședință de lucru cu reprezentanții Asociației naționale a funcționarilor de stare civilă din România.  Evenimentul a avut ca scop preluarea de către partea română a bunelor practici ale agenției în domeniul digitalizării și modernizării serviciilor de stare civilă.

În cadrul întrevederii, reprezentanții Departamentului stare civilă al ASP au prezentat evoluția sistemului serviciilor de stare civilă, procedurile existente la ora actuală, dar și proiectele de viitor privind digitalizarea și modernizarea serviciilor publice. 

”Recent guvernele Republicii Moldova și al României au semnat un protocol de colaborare pe segmentul digitalizării serviciilor publice. Astfel, există oportunități frumoase de colaborare în perioada imediat următoare. Suntem deschiși să vă prezentăm toate proiectele noastre realizate și care sunt în proces de implementare, inclusiv din domeniul de digitalizare și modernizare a serviciilor stare civilă. Cred ca unul dintre obiectivele spre care tind, în prezent, ambele țări este ca sistemele pe care le-a dezvoltat Republica Moldova să fie scalabile și compatibile la nivel de România și invers.”, a declarat în deschiderea evenimentului directorul Agenției Servicii Publice, Mircea Eșanu. 

La rândul ei, președinta Asociației naționale a funcționarilor de stare civilă din România, Renata-Mihaela Marin, a menționat că Republica Moldova este înaintea multor țări din UE, inclusiv și a României în domeniul digitalizării serviciilor publice. „Suntem extrem de bucuroși că avem oportunitatea să fim astăzi aici, la Agenția Servicii Publice și că țara noastră va avea posibilitatea să preia o parte din bunele practici care au fost dezvoltate și sunt implementate cu succes în Republica Moldova”, a menționat dna Marin.

Șeful Departamentului digitalizare, Sergiu Sîtnic, prezent la eveniment, a prezentat o parte din proiectele de dezvoltare și digitalizare ale serviciilor publice, pe care ASP le implementează în prezent. Printre proiectele care sunt în desfășurare au fost menționate următoarele servicii guvernamentale:  semnătura electronică - MSign; serviciul autentificare și autorizare – MPass; împuternicirea de reprezentare - MPower, serviciul de livrare a documentelor – MDelivery; serviciul de notificare electronică – MNotify; serviciul de plăți electronice – MPay.

„ Transformarea digitală înseamnă, în primul rând, conectarea oamenilor la diverse oportunități și la serviciile publice, pe care statul le oferă. Prin implementarea serviciilor, pe care le prestăm și realizarea principiului de Ghișeu unic, urmărim atingerea unui obiectiv important – limitarea la maximum a contactului cetățenilor cu funcționarii de stat. Tot ce facem la Agenția Servicii Publice este pe această direcție. Ne place să credem că punțile dintre statele noastre pot fi nu doar din fier și beton, dar și digitale”, a declarat la finalul evenimentului directorul ASP, Mircea Eșanu.